Comment préparer mon devis ?
Choisissez votre objectif. Indiquez vos outils et les prestations à étudier. Vous pouvez télécharger le brief ou le transférer vers le formulaire. La demande est enregistrée après votre confirmation.
VOS QUESTIONS
Les informations utiles.
Au même endroit.
Offres, fonctionnement de NOVA, compte et premier échange : retrouvez les réponses par thème.
Préparer mon projet
L’assistant utilise-t-il une IA ?
Cette version utilise des règles. Elle oriente votre choix parmi les services du site. Elle ne consulte pas vos dossiers et ne fait appel à aucun modèle externe. Les pistes restent à vérifier ensemble.
Le simulateur garantit-il un gain ?
Non. Il calcule une hypothèse à partir de vos valeurs. Il déduit les coûts renseignés. La valeur du temps ne garantit pas une économie de trésorerie. Comparez le résultat aux observations réelles.
Offres & services
Quelle offre choisir ?
Un projet crée ou améliore vos outils. Un suivi couvre les interventions après la mise en place. NOVA prépare un logiciel de suivi commercial. Ses abonnements clients ne sont pas encore ouverts.
Puis-je demander un seul service ?
Oui. Chaque service peut être demandé séparément. Vous n’avez pas besoin d’un abonnement NOVA. Les outils et licences nécessaires sont précisés au devis.
Les supports NFC sont-ils inclus ?
La fabrication et la personnalisation font l’objet d’un devis. La gestion des liens dépend de l’outil retenu. Son coût est précisé séparément.
Comment connaître le prix d’un projet ?
Décrivez votre objectif, vos outils et le résultat attendu. Le devis précise les livrables, les étapes, le budget et les conditions. Aucun tarif n’est confirmé avant ce cadrage.
La maintenance est-elle comprise ?
La maintenance, les évolutions et le suivi sont précisés dans la proposition. Leur contenu dépend du projet et doit être défini avant le démarrage.
Logiciel NOVA
NOVA est-il disponible ?
Le CRM actuel est réservé au propriétaire. Il gère les contacts, les opportunités et les prochaines actions. Les accès clients et les autres modules restent en préparation. Aucun abonnement payant n’est activé.
Que comprennent les trois formules ?
Essentiel présente les outils de suivi client. Croissance ajoute des fonctions de prospection, d’automatisation et d’aide par IA. Sur mesure permet d’étudier les besoins d’une organisation. Les tarifs, quotas et disponibilités seront précisés avant toute souscription.
Puis-je conserver mes outils actuels ?
Présentez-nous les outils utilisés. La compatibilité, les accès nécessaires et les possibilités de reprise de données sont étudiés avant de proposer une connexion.
Compte & abonnement
Comment me connecter avec Google ou Apple ?
L’espace client est en préparation. Dès son ouverture, la page de connexion proposera les méthodes disponibles. La première connexion créera votre compte.
Puis-je utiliser Google et Apple pour le même compte ?
Lorsque l’espace client sera ouvert, connectez-vous avec votre méthode habituelle puis utilisez « Connexions et sécurité » pour associer l’autre méthode. Une validation chez le fournisseur est nécessaire.
Comment mon statut d’abonné sera-t-il affiché ?
Après ouverture des paiements et confirmation du règlement, le compte affichera la formule et le statut d’abonné NOVA. Vous pourrez consulter les informations de facturation depuis « Mon abonnement ». La création d’un compte seule reste gratuite.
Projet & rendez-vous
Le formulaire réserve-t-il un rendez-vous ?
Il enregistre votre demande et votre préférence de disponibilité. Le formulaire fournit une référence. Si la réservation Google Calendar est configurée, vous choisissez ensuite un créneau sur sa page. La préférence de date du formulaire reste à confirmer. Vous recevez une référence pour suivre votre demande.
Que préparer avant notre échange ?
Votre objectif, les outils utilisés, les difficultés rencontrées et, si possible, un exemple concret. Un budget envisagé et une échéance nous aident à définir un projet réaliste.
Où retrouver la référence de ma demande ?
La référence s’affiche après l’enregistrement et figure dans le récapitulatif téléchargeable. Utilisez-la avec le même e-mail dans « Suivi » pour consulter le statut et l’historique ou ajouter une précision. Si l’envoi automatique est activé, un accusé de réception est également confié au service e-mail.
PARLONS DE VOTRE PROJET
Un besoin précis.
Une prochaine étape.
Présentez votre objectif. Vous validez le devis avant le démarrage.